Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi är måna om att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp hos oss. Nedan hittar du vår policy gällande returer och återbetalningar.

Personligt anpassade produkter

Eftersom våra necessärer tillverkas på beställning med personliga initialer, gäller ingen returrätt enligt distansavtalslagen. Vi hoppas du har förståelse för att vi inte kan ta tillbaka personligt anpassade varor.

Fel på vara

Om din necessär skulle vara defekt, skadad vid leverans eller om du har mottagit fel produkt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet. Skicka med tydliga bilder och en beskrivning av felet så hjälper vi dig vidare med en retur eller ersättning.

Så kontaktar du oss

Vid frågor eller reklamation, vänligen mejla oss på info@noomie.se med ditt ordernummer och en kort beskrivning av ärendet.

Tack för att du handlar hos oss!

Kramar Noomie <3